Returfrakt

Returfraktsedel för retur av varor

Efter genomförd beställning skickas en returfraktsedel samt sändningsnummer till din e-post inom 48 timmar (helgfria vardagar).

Returen skickas med den transportör som automatiskt väljs av vårt system – antingen DB Schenker eller DHL Service Point. Vid inlämning räcker det att uppge sändningsnumret hos ombudet, så skriver ombudet ut fraktetiketten åt dig. Perfekt om du saknar skrivare hemma!

VIKTIGT – RETURFRAKTEN GÄLLER INTE ALLA FÖRSÄNDELSER

Denna returfrakt kan inte användas för:

• Expressbeställningar som har skickats direkt från leverantör till kund.
• Skrymmande eller tungt gods: dykväskor/rullväskor, dykflaskor och blyvikter.

För dessa typer av returer ansvarar kunden själv för att boka och bekosta lämplig returtransport. Försändelsen ska skickas med utkörning direkt till Stockholms Dykcenter och får inte skickas till paketombud eller utlämningsställe.

Returadress:
Stockholms Dykcenter AB
Barnhusgatan 4
111 23 Stockholm

Returen ska packas i samma kartong eller motsvarande emballage i samma storlek eller mindre än originalemballaget. Returfrakten är volymbaserad och större kollin riskerar att inte kunna levereras till oss.

Kunden ansvarar alltid för att returen kommer fram till oss, även när returfrakt köps via vår webshop. Vi erbjuder endast en förmånlig och rabatterad returfrakt via våra transportavtal.

Om returen inte når oss kan återbetalning, garantiärende eller reklamation inte behandlas.

Viktig information om din retur

Vänligen kontrollera att dina varor omfattas av ångerrätten innan du skickar tillbaka dem. Följande produkter är undantagna från ångerrätten:

• Optiska produkter: Cyklop med monterade receptglas.
• Specialanpassade torrdräkter: Dräkter som måttbeställts (skräddarsytts) eller där ringsystem/torrhandskar monterats på din begäran.